O czym będzie mówiła branża w Lizbonie? 5 tematów, które zdominują SBC Summit 2026

1. Branża eksperymentuje z mainstreamem

Z medialnego punktu widzenia najgłośniejszym punktem programu nie jest żaden panel regulacyjny, tylko rozmowa o sporcie. Jest jednak ku temu ważny powód. Na Super Stage w MEO Arena obok Jasona Robinsa, współzałożyciela i CEO DraftKings, oraz Carstena Koerla, założyciela i CEO Sportradaru siądzie bowiem Michael Jordan. Jest to bez wątpienia najbardziej rozpoznawalna postać spośród wszystkich, które kiedykolwiek przewinęły się przez jakiekolwiek branżowe targi.

Co więcej, tydzień otworzy impreza z koncertem The Script, a zamknie go wydarzenie INFINITY Lisbon z Tiësto w roli gwiazdy wieczoru. Przypomnijmy, że rok temu na scenie pojawili się m.in. Gary Vaynerchuk, Randi Zuckerberg i Ołeksandr Usyk.

Tak naprawdę wychodzimy tutaj poza marketing samej imprezy. Branża coraz wyraźniej szuka legitymizacji poza własną bańką, przez sport i popkulturę. Otwarte pozostaje pytanie, czy za światłami scen pójdzie też zrozumienie i akceptacja społeczna oraz przychylność regulatorów.

2. Szara strefa i granice regulacji

Ten wątek Polska zna aż za dobrze. Osobna ścieżka o Europie Zachodniej ma pomóc operatorom poradzić sobie z presją na dojrzałych rynkach: ostrzejszymi regulacjami, aktywnością czarnego rynku i coraz trudniejszym utrzymaniem graczy.

Wśród panelistów są m.in. Björn Fuchs z VNLOK i Eric Olders z JOI Gaming. Na tapet trafią limity depozytów, restrykcje reklamowe i rosnące koszty, a także pytanie, jak licencjonowane marki mają konkurować z offshore.

Na tegorocznym Kongresie iGaming Polska padła diagnoza, która równie dobrze mogłaby otworzyć ten panel. Legalni operatorzy często mają bardzo ograniczone możliwości konkurencji z offshorami, ze względu na kształt przepisów. Zdecydowanie łatwiej jest kontrolować i rozliczać legalną, licencjonowaną branżę, niż zarejestrowane w egzotycznych krajach podmioty, które w oszukańczy sposób promują swoją ofertę w najpopularniejszych mediach społecznościowych.

3. Europa Środkowo-Wschodnia przestaje być peryferiami

Pierwszego dnia, 29 września, scena Global & Emerging Markets otworzy się ścieżką o najszybciej rosnących regionach, w tym o Europie Wschodniej i Eurazji. W panelu wystąpią Mikołaj Cymerman (CCO Entain CEE), Giorgi Gvenetadze (COO Flutter CEE), Ionut-Valeriu Andrei (CEO Loterii Rumuńskiej) i Gega Topuridze (wiceprezes Betlive).

Dla Polski to ważny sygnał. Region, który jeszcze kilka lat temu był dodatkiem do rozmów o Wielkiej Brytanii czy Włoszech, dostaje własną przestrzeń, a polski menedżer siedzi przy stole z przedstawicielami największych grup.

Rozmowy przeniosą się też na mniejsze Regulatory Gaming Meetups, w tym osobne spotkanie dla CEE, na którym będzie można porozmawiać z regulatorami i prawnikami z regionu.

4. Płatności i cyfrowa tożsamość

Wtorkowa ścieżka Fintech w ramach Payment Expert Summit zajmie się m.in. koordynacją płatności, weryfikacją tożsamości i open bankingiem. Czwartkowa ścieżka Compliance Tech weźmie pod lupę portfele EUDI i cyfrową tożsamość, a także rosnące powiązania regulacji z cyberbezpieczeństwem.

Dla polskich operatorów to również temat bardzo praktyczny. Unijne portfele tożsamości cyfrowej mogą uprościć KYC, a u nas naturalnym kandydatem do tej roli jest mObywatel. Osobnym wątkiem będą kryptowaluty.

W panelu o włączaniu krypto i stablecoinów do płatności regulowanych operatorów weźmie udział m.in. Martha Brincat, Chief Regulatory Officer Malta Gaming Authority. Obecność regulatora przy takim stole to dobry test tego, jak daleko branża zaszła od czasów, gdy krypto kojarzyło się głównie z szarą strefą.

5. AI: od narzędzia do agenta

Rok temu rozmawiano o tym, czy AI się przyda. W tym roku pytanie brzmi, ile decyzji można jej oddać. W AI Academy zaplanowano pokaz agentów głosowych na żywo, z analizą tego, jak AI przestaje być cyfrowym asystentem i staje się autonomicznym przedstawicielem klienta.

W ścieżce Marketing & CX odbędzie się panel o przejściu od generatywnej AI do systemów agentowych, z udziałem m.in. Lluisa Mory, szefa bezpieczeństwa w Entainie. Nawet sam SBC testuje tę technologię na uczestnikach: po terenie targów będzie ich prowadzić konsjerżka AI o imieniu Bruna.

Na rynku tak restrykcyjnym jak polski najciekawsze zastosowania AI mogą leżeć nie w marketingu, tylko w ochronie graczy, wykrywaniu nadużyć i obsłudze klienta.

Temat w tle: rynki predykcyjne

Jest jeszcze wątek, który rozgrywa się obok głównej hali. 1 października w hotelu Myriad odbędzie się osobne Global Prediction Markets Forum. Organizatorzy chcą na nim omówić, jak ten sektor przechodzi od amerykańskiej niszy do globalnej szansy. W Europie to na razie temat bez miejsca w przepisach, ale istnieje spora szansa, że już niebawem trudno będzie go dalej ignorować.