Jak Playtech wzmacnia lokalny rynek iGamingu w Polsce?

Początek nowej ery

W 2018 roku polski rynek iGamingu przeszedł rewolucję. Wejście Playtech na rynek zbiegło się w czasie z uruchomieniem pierwszego w pełni legalnego kasyna online – Total Casino, działającego pod egidą Totalizatora Sportowego. Był to moment przełomowy zarówno dla samego dostawcy, jak i całej branży hazardu online w Polsce.

Rynek ten funkcjonował wcześniej głównie w szarej strefie. Uruchomienie legalnej platformy, wyposażonej w nowoczesne rozwiązania technologiczne i szeroką ofertę gier, otworzyło przed graczami zupełnie nowe możliwości, a operatorowi pozwoliło przyciągnąć do legalnej oferty tysiące nowych użytkowników. Dziś, według rocznego sprawozdania finansowego Totalizatora Sportowego za 2024 rok, przychody Total Casino przekraczają 50 miliardów złotych rocznie.

– Rozwój Total Casino pokazuje, że odpowiednie połączenie technologii, jakościowych gier i bezwzględnego bezpieczeństwa może skutecznie przyciągnąć graczy do legalnej oferty i zmieniać przyzwyczajenia rynkowe – podkreśla Tomasz Mogiła, Dyrektor Zarządzający w Playtech.

Różnorodność oferty, która przyciąga graczy

Od początku współpracy Playtech dostarcza do Total Casino rozbudowane portfolio treści. Obecnie obejmuje ono setki tytułów z siedmiu studiów developerskich – m.in. Origin, Rare Stone, Quickspin czy założonego w ostatnich latach LogicLabs. Ten ostatni zespół, prowadzony przez polskiego producenta, tworzy gry dedykowane rynkom Europy Środkowo-Wschodniej z których niektóre już stały się popularne na naszym rodzimym rynku.

Playtech wyróżnia się różnorodnością oferty – od klasycznych slotów, przez gry Crash, aż po innowacyjne formaty z elementami społecznościowymi, takie jak Total Live Trivia Show. Tak szerokie portfolio sprawia, że każdy gracz znajdzie coś dla siebie. W polskich realiach absolutnym hitem okazały się progresywne jackpoty, a w szczególności tak zwane „dzwonki”, czyli Jackpot Bells, oraz ich spersonalizowana wersja Stars & Bells zbudowana wspólnie z polskim monopolistom.

– Innowacja produktowa jest dla nas równie ważna, jak technologia, na której opierają się nasze produkcje, nieustannie inwestujemy w nowe funkcjonalności i testujemy je na różnych rynkach.  Obecność na ponad 40 regulowanych rynkach pozwala nam dobrze ocenić czy to co robimy odnosi sukces.

Emocje z „prawdziwego” kasyna, także on-line

Jednym z kluczowych elementów oferty Playtech jest także kasyno na żywo, które wprowadziło na polski rynek zupełnie nowy standard rozrywki. Dzięki transmisjom z udziałem profesjonalnych krupierów gracze mogą uczestniczyć w rozgrywkach w czasie rzeczywistym, co nadaje grze autentyczną atmosferę znaną z tradycyjnych kasyn.

Live Casino to segment, który szybko zyskał popularność, ponieważ łączy wygodę gry online z emocjami i interakcją charakterystyczną dla kasyna stacjonarnego. Playtech rozwija tę kategorię, oferując różnorodne stoły i formaty gier – od ruletki i blackjacka, po pokera i autorskie rozwiązania, które nadają rozrywce dynamiczny, nowoczesny charakter.

Technologia jako przewaga konkurencyjna

Playtech to jednak nie tylko twórca gier, ale przede wszystkim dostawca zaawansowanej technologicznie platformy. Rozwiązania firmy tworzone są przez zespoły specjalistów na całym świecie, w tym również w Polsce, a wielu z nich posiada wieloletnie doświadczenie w branży. W naszym kraju Playtech współpracuje z dwoma operatorami – poza Totalizatorem Sportowym także z grupą Fortuna, dzięki czemu może testować swoje produkty w różnych środowiskach.

Platforma umożliwia integrację szerokiego wachlarza narzędzi, w tym systemów opartych na sztucznej inteligencji (AI), w które firma nieustannie inwestuje. Jednym z przykładów jest BetBuddy, czyli zaawansowane narzędzie monitorujące zachowania graczy w czasie rzeczywistym. Dzięki niemu operatorzy mogą identyfikować ryzykowne wzorce gry i wprowadzać środki zapobiegawcze, takie jak przypomnienia, przerwy czy indywidualne limity. Kolejnym rozwiązaniem jest Personal Game Grid 2 – system personalizujący lobby gier na wzór platform streamingowych. Gracze widzą gry dopasowane do swoich zainteresowań i historii rozgrywek. Do tego dochodzi moduł Player Journey, który pozwala w czasie rzeczywistym dostosować komunikaty, promocje i ofertę do konkretnego użytkownika.

– Te same mechanizmy, które pozwalają na precyzyjne dopasowanie oferty marketingowej, możemy wykorzystać do ochrony gracza. Oparty na sztucznej inteligencji system BetBuddy daje nam możliwość proaktywnego działania. To podejście, które wyróżnia nas na tle innych dostawców. Wierzę, że taka jest przyszłość naszej branży – wyjaśnia Mogiła.

Total Live Trivia Show

Jednym z najciekawszych projektów, jakie trafiły na polski rynek dzięki współpracy Playtech z Total Casino, jest Total Live Trivia Show. To interaktywny quiz typu prawda/fałsz, w którym gracze odpowiadają na pytania. Każda poprawna odpowiedź nagradzana jest punktami do dalszego wykorzystania w grze.

Format ten wcześniej odnosił sukcesy na rynkach zagranicznych, a w Polsce po kilku edycjach stał się jedną z chętniej wybieranych atrakcji promocyjnych. Jego popularność pokazuje, że gracze cenią sobie formy rozrywki łączące element grywalizacji z możliwością zdobycia nagród.

Wsparcie dla polskich twórców gier

Oprócz współpracy z Totalizatorem Sportowym, Playtech angażuje się w promocję polskich producentów gier. Dzięki globalnym kanałom dystrybucji, rodzime studia mają szansę wejść na nowe rynki i dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Wybrane polskie firmy już skorzystały z tej możliwości, co pozwoliło im zdobyć nowych partnerów i zwiększyć rozpoznawalność.

– Wierzę, że takie działania mają ogromny wpływ na rozwój polskiego sektora iGamingu jako całości – podsumowuje Mogiła.

Przyszłość – innowacje i nowe segmenty

Patrząc w przyszłość, Playtech widzi kilka strategicznych kierunków rozwoju w Polsce. Jednym z nich jest ewentualne otwarcie rynku na rozgrywki pokera online, wzorem regulacji obowiązujących we Francji czy Norwegii. Inne rynki zresztą idą też ich śladem jako, że Poker jest bardziej grą sportową o czym wcześniej pisaliśmy niż hazardową. Jeśli tego typu rozgrywki zostaną dopuszczone regulacyjnie, mogą stać się jednym z najsilniejszych filarów rozwoju branży w Polsce. Playtech posiada bogate doświadczenie w tej kategorii na rynkach zagranicznych i jest gotowy przenieść je także na lokalny grunt.

Niezależnie od ustaleń regulacyjnych planowana jest również dalsza personalizacja oferty i rozszerzanie zastosowań sztucznej inteligencji. Playtech zamierza także inwestować w rozwój gier tworzonych specjalnie z myślą o Europie Środkowo-Wschodniej.

– Każdy rynek się zmienia, a my zawsze mamy coś ciekawego do zaproponowania – przysłowiowego asa w rękawie – zaznacza Mogiła.