Pomożemy graczom GOBET odzyskać pieniądze. Centrum Sporów przyjmuje zgłoszenia

GOBET znika po cichu. Gracze nie mogą zlecić wypłaty

Upadek GOBET to przykład sytuacji, w której gracze zostali pozostawieni sami sobie. Firma nie poinformowała klientów o zakończeniu działalności z wyprzedzeniem, nie wyznaczyła terminu na wypłatę pieniędzy, a nagłe wyłączenie serwisu sprawiło, że dostęp do środków został odcięty praktycznie z dnia na dzień. Przypomina to przypadek BestBet24, który zniknął z polskiego rynku po cichu.

Warto tu również zaznaczyć, że uniemożliwienie zalogowania się w serwisie i odcięcie dostępu graczom m.in do historii zawierania kuponów, a nawet do aktualnego regulaminu jest sytuacją niezgodną z prawem i będzie stanowił istotne utrudnienie w realizacji przez klientów ich praw. Minister Finansów zostanie w oddzielnym piśmie przez nas poinformowany o tym fakcie.

GoBet nie zakończył działalności jako spółka. Przestał jedynie przyjmować zakłady.

Gracze przez wiele dni nie mieli jasnych informacji o sytuacji firmy. Oficjalny komunikat o zakończeniu przyjmowania zakładów pojawił się dopiero 8 września, mimo że już 28 sierpnia spółka złożyła wniosek o upadłość. Tak nagłe działania i brak wcześniejszych informacji sprawiły, że klienci zostali zaskoczeni decyzją operatora i nie mogli w odpowiednim czasie przygotować się na zamknięcie serwisu. Bak transparentności ze strony GOBET pokazuje, jak ważne jest istnienie mechanizmów ochrony graczy i skutecznych narzędzi pozwalających odzyskać pieniądze w takich sytuacjach.

To właśnie z myślą o takich sytuacjach powstało nasze Centrum Wyjaśniania Sporów. Stworzyliśmy je po to, by gracze mieli miejsce, gdzie mogą liczyć na realne wsparcie w sporach z legalnymi bukmacherami. Naszym zadaniem będzie przejęcie spraw poszkodowanych, przygotowanie pism, prowadzenie korespondencji z operatorem, Ministerstwem Finansów, sądem i odzyskanie środków dla graczy.

Jak pomożemy graczom GOBET odzyskać pieniądze?

W pierwszej kolejności będziemy starali się odzyskać środki bezpośrednio od GOBET. Przygotujemy pisma reklamacyjne, przejmiemy całą komunikację z operatorem i będziemy monitorować każdy etap sprawy.

Jeśli GOBET nie odpowie lub odmówi wypłaty, przejdziemy do kolejnego etapu. Każdy legalny bukmacher w Polsce jest zobowiązany do złożenia zabezpieczenia finansowego, które chroni graczy w przypadku upadłości. Dla zakładów bukmacherskich online jego wysokość to 480 tysięcy złotych.

W imieniu gracza przygotujemy wniosek do Ministerstwa Finansów i sądu o uruchomienie wypłaty z funduszu gwarancyjnego.

Zgłoś sprawę przez formularz

Aby skorzystać z naszych usług, wystarczy wypełnić formularz dostępny w zakładce Centrum Sporów na naszej stronie. Zachęcamy do przesłania precyzyjnej dokumentacji sprawy, w tym ewentualnej reklamacji oraz odpowiedzi bukmachera. Im dokładniejsze informacje nam przekażesz, tym skuteczniej będziemy mogli działać w Twoim imieniu.

Nasza pomoc jest całkowicie bezpłatna.

Każdego tygodnia trafia do nas wiele zgłoszeń, które analizujemy indywidualnie i z pełnym zaangażowaniem. Naszym priorytetem jest szybkie i sprawiedliwe rozwiązanie każdej sprawy, aby gracze mogli czuć się bezpiecznie i mieć pewność, że ktoś dba o ich interesy.

Nie chcemy, by gracze zostali bez pomocy, bo sami jako redakcja wspieramy misję informowania o tym, że gracz korzystając z legalnie działających podmiotów może czuć się bezpiecznie.