Nielegalne firmy hazardowe polują na szczególnie narażonych graczy: Jak działa szara strefa i co robi, aby przyciągnąć klientów?

Czym jest szara strefa hazardowa?

W kontekście hazardu “szara strefa” odnosi się do operatorów, którzy świadczą swoje usługi bez odpowiedniej licencji. Oznacza to, że działają poza polskim prawem, omijając regulacje i kontrolę ze strony państwa. Brak legalnych zabezpieczeń i mechanizmów odpowiedzialnej gry sprawia, że działalność nielegalnych operatorów wiąże się z dużymi zagrożeniami zarówno dla graczy, jak i legalnych firm hazardowych. Praktyki stosowane przez te firmy są bardzo często zarówno nielegalne jak i nieetyczne.

Firmy działające w naszym kraju bez odpowiedniej licencji unikają płacenia podatków, co pozwala im na osiąganie większych zysków. Polska ustawa hazardowa zobowiązuje bowiem każdego legalnego bukmachera do zapłaty podatku w związku z prowadzoną przez niego działalnością. Omijając polskie prawo, operatorzy z szarej strefy już na starcie starają się zyskać nieuczciwą przewagę względem działającej legalnie konkurencji.

Ponadto, w Polsce istnieją ograniczenia dotyczące rodzaju gier, które mogą być oferowane przez legalnych operatorów. Nielegalne podmioty wymykają się tym przepisom i bez stosowania odpowiednich zabezpieczeń i procedur odpowiedzialnej gry oferują je graczom, nie zapewniając przy tym właściwego środowiska do rozgrywki.

Nielegalne podmioty często podszywają się też pod legalnych operatorów i starają się sprawić wrażenie jakoby funkcjonowali w ramach polskiego prawa, co wprowadza graczy w błąd. Manipulacja i brak transparentności sprawiają, że wielu graczy jest przekonanych, iż korzystają z usług legalnych podmiotów.

Dodatkowo, legalni operatorzy podlegają ścisłym regulacjom reklamowym, co oznacza, że również w tym zakresie muszą przestrzegać jasno określonych zasad. W przeciwieństwie do nich, nielegalni operatorzy nie czują się zobowiązani, by stosować się do tych ograniczeń. Często stosują agresywne, wprowadzające w błąd techniki marketingowe, a co gorsza, swój przekaz reklamowy kierują niejednokrotnie do najmłodszych.

Brak weryfikacji tożsamości – otwarte drzwi dla niepełnoletnich i uzależnionych

Należy pamiętać, że jednym z kluczowych wymogów Ministerstwa Finansów wobec legalnych operatorów jest wdrożenie odpowiednich procedur weryfikacji tożsamości użytkowników.

Konieczność potwierdzenia swojej tożsamości odpowiednim dokumentem, a także w razie potrzeby podejmowanie dodatkowych kroków w celu weryfikacji, uniemożliwia dostęp do stron z hazardem osobom niepełnoletnim.

Nielegalne podmioty najczęściej całkowicie ignorują ten wymóg, Nierzadko w żaden sposób nie weryfkiują tożsamości swoich klientów, co otwiera drzwi do hazardu młodym osobom, które, aby dostać się na stronę muszą jedynie zaznaczyć pole z potwierdzeniem, że ukończyły 18. rok życia. Nie trzeba nikogo przekonywać, że nie jest to wystarczające zabezpieczenie i w ten sposób niepełnoletni gracze mają łatwy dostęp do platform hazardowych, gdzie nie mogą w żaden sposób kontrolować swojej gry.

Brak mechanizmów wsparcia

Brak mechanizmów kontrolnych to zagrożenie nie tylko dla najmłdoszych, ale także dla osób narażonych na uzależnienie lub uzależnionych.

Legalni operatorzy muszą spełniać wymogi dotyczące odpowiedzialności społecznej, co oznacza, że są zobowiązani do oferowania narzędzi samokontroli. Mają również obowiązek monitorowania zachowań graczy i interweniowania, gdy pojawia się ryzyko uzależnienia.

Operatorzy z szarej strefy uchylają się od takich obowiązków, co prowadzi do sytuacji, w której osoby uzależnione od hazardu nie są w stanie skutecznie odciąć się od dostępu do platformy.

Brak mechanizmów samokontroli, takich jak limity stawek czy czasowe ograniczenia, sprawia, że gracze mogą spędzać długie godziny na grach hazardowych bez żadnych przerw.

Nielegalne platformy oferują środowisko, w którym odpowiedzialne granie jest praktycznie niemożliwe, co zwiększa ryzyko wystąpienia poważnych problemów finansowych i psychicznych.

Zagrożenia dla graczy – brak ochrony prawnej i ryzyko utraty wygranych

Grając u nielegalnych operatorów, gracze pozbawieni są również ochrony prawnej. Jeśli pojawią się problemy z wypłatą wygranej lub jeśli gracz poczuje się oszukany, nie ma możliwości dochodzenia swoich praw.

Legalni operatorzy podlegają regulacjom, które mają na celu ochronę interesów graczy, jednak w szarej strefie taka ochrona nie istnieje. Wielu graczy, którzy nie zdają sobie sprawy z ryzyka, zostaje poszkodowanych, ponieważ nie mogą liczyć na jakąkolwiek pomoc w przypadku sporu z operatorem działającym w szarej strefie.

Dodatkowo, nielegalni operatorzy nie są prawnie zobowiązani do stosowania zaawansowanych mechanizmów zabezpieczających dane osobowe użytkowników. Oznacza to, że dane graczy mogą być niewłaściwie wykorzystywane lub sprzedawane innym podmiotom bez ich zgody.

Firmy hazardowe z szarej strefy nie czują się również zobowiązane do działań odpowiedzialnych społecznie, dlatego stosują różnorodne techniki, aby przyciągnąć do siebie szczególnie podatnych na uzależnienie użytkowników.

Uciekają się one na przykład do manipulacji emocjonalnej, prezentując graczom fałszywe historie sukcesu. Przekonują graczy, że wygrana jest łatwa do osiągnięcia, co motywuje ich do dalszej gry. Operatorzy szarej strefy celowo tworzą iluzję szybkich wygranych, co może wpędzić graczy w spiralę uzależnienia i zadłużenia.

Dodatkowo, coraz częstszym przypadkiem jest nieuprawnione wykorzystywanie wizerunków osób cieszących się zaufaniem społecznym. W dobie sztucznej inteligencji, nielegalne podmioty mogą w łatwy sposób wygenerować przekaz reklamowy, który sugeruje, że platformę operatora poleca znany i lubiany influencer lub celebryta. Jest to niestety coraz częstszy proceder, który w połączeniu z wymienionymi wcześniej czynnikami sprawia, że potencjalne zagrożenie znacznie wzrasta.

Konsekwencje dla rynku legalnego

Działalność firm z szarej strefy ma również wpływ na rynek legalny, który traci potencjalnych klientów. Legalni operatorzy muszą przestrzegać surowych przepisów, co zwiększa ich koszty prowadzenia działalności i sprawia, że względem nielegalnych podmiotów są mniej konkurencyjni.

Szara strefa, dzięki unikaniu podatków i regulacji, jest w stanie oferować atrakcyjniejsze promocje. Wszystko to odbywa się jednak kosztem bezpieczeństwa graczy oraz ich środków finansowych.

Ograniczone działania ze strony państwa w walce z nielegalnymi operatorami sprawiają, że legalni operatorzy muszą rywalizować z firmami, które nie przestrzegają żadnych przepisów. To z kolei wpływa na ich wyniki finansowe oraz możliwości inwestycyjne, przez co zwyczajnie nie są w stanie przedstawić graczom nieświadomym zagrożenia, konkurencyjnej oferty, która pozwoliłaby zachęcić go do korzystania z usług legalnych operatorów.

***

Szara strefa hazardowa to problem o szerokim zasięgu, który dotyka zarówno graczy, jak i legalnych firm hazardowych. Nielegalni operatorzy przyciągają do siebie szczególnie narażonych graczy za pomocą agresywnych i nieuczciwych praktyk, które mogą prowadzić do uzależnienia i poważnych problemów finansowych. Dodatkowo, brak mechanizmów ochronnych i narzędzi samokontroli w szarej strefie sprawia, że gracze są pozostawieni sami sobie.