STS po migracji na SuperSport. Czas na kolejny etap

STS i SuperSport na wspólnej technologii

Migracja STS na platformę SuperSport była jednym z najważniejszych projektów technologicznych Entain CEE. Według Ivana Gojica jej największym wyzwaniem nie była jednak sama zmiana technologii, lecz połączenie dwóch organizacji wywodzących się z różnych rynków i działających wcześniej według innych modeli.

Samo przeniesienie STS i SuperSport na wspólną technologię nie oznacza bowiem automatycznie stworzenia jednego biznesu. Entain CEE musi zdecydować, które rozwiązania warto rozwijać wspólnie, które procesy z Polski można wykorzystać w Chorwacji i odwrotnie, a które elementy powinny pozostać całkowicie lokalne. Jak zauważa Gojic, właśnie na tym etapie migracja może przestać być wyłącznie udanym projektem IT i zacząć generować realną wartość biznesową.

Bet builder i oferta live. Co dalej z produktem STS?

Po poprawie m.in. szybkości aplikacji i działania betslipa kolejnym krokiem nie ma być następna duża migracja technologiczna. Priorytetem staje się pełniejsze wykorzystanie możliwości, które STS już otrzymał dzięki nowej platformie. Gojic wskazuje przede wszystkim na rozwój bet buildera, większą liczbę zakładów dotyczących konkretnych zawodników oraz szersze łączenie rynków pre-match i live.

Jednocześnie Entain CEE nie zamierza kopiować w Polsce produktu oferowanego klientom SuperSport w Chorwacji. Wspólna ma być infrastruktura i możliwości technologiczne, natomiast dyscypliny, rozgrywki, promocje, treści oraz komunikacja powinny odpowiadać zachowaniom polskich graczy. Podejście grupy Gojic podsumowuje zasadą: „build once, configure locally, learn across markets” – budować raz, konfigurować lokalnie i wykorzystywać doświadczenia pomiędzy rynkami.

AI i automatyzacja zmienią sposób działania bukmacherów

Entain CEE widzi również znacznie większą przestrzeń do automatyzacji tradingu i zarządzania ryzykiem. Zdaniem Gojica wiele powtarzalnych decyzji dotyczących m.in. przyjmowania zakładów, liability management, customer risk, zarządzania contentem czy rozliczeń może być wykonywanych przez systemy. „Machines should deal with volume. Humans should deal with exceptions” – maszyny powinny obsługiwać skalę, a ludzie przypadki wymagające indywidualnej oceny.

Nie oznacza to jednak eliminacji traderów i specjalistów od ryzyka. Ich rola ma przesuwać się w stronę trudniejszych sytuacji, w których konieczne jest zrozumienie kontekstu, ocena jakości danych czy rozpoznanie nietypowych zachowań graczy. W przypadku STS i innych operatorów regionu przewagi nie zapewni więc sama technologia. Według Gojica kluczowe będzie połączenie lokalnej wiedzy o graczu, wspólnego zaplecza technologicznego oraz szybkości wdrażania zmian.