Unibet wycofuje się z nieuregulowanej działalności w Polsce. Gracze mają problem z wypłatą środków

Kontrowersyjna działalność Unibetu w szarej strefie

Nowelizacja Ustawy Hazardowej z 2017 roku sprawiła, że bukmacherzy, którzy prowadzili dotychczas swoją działalność w Polsce zmuszeni byli oficjalnie wystąpić o licencję Ministra Finansów lub wycofać się ze swoją ofertą z naszego kraju. W ten oto sposób polscy gracze utracili dostęp do znanych i lubianych marek takich jak bet365 czy Pinnacle, które nie zdecydowały się wejść na uregulowany polski rynek zakładów bukmacherskich.

Część operatorów wybrała jednak inną drogę i pomimo braku licencji na działalność w naszym kraju, nie uniemożliwiła dostępu do strony polskim graczom. Na działalność w szarej strefie polskiego rynku, wbrew prawu, decydowali się nawet hazardowi potentaci tacy jak Kindred, który za pośrednictwem swojej flagowej marki Unibet funkcjonował w naszym kraju tak, jakby w 2017 roku absolutnie nic się nie zmieniło.

Unibet nie tylko nie uniemożliwił korzystania ze swojej strony polskim graczom. Tych, którzy korzystali z usług bukmachera przed nowelizacją Ustawy Hazardowej operator zachęcał do powrotu, wysyłając im nawet… kartki świąteczne. Co więcej operator oferował graczom kasyno online, na który monopol posiada Total Casino, należące do Totalizatora Sportowego.

W walkę z nielegalną działalnością Unibet podjął jakiś czas temu STS, który pozwał w 2022 Kindred Group za łamanie polskiej ustawy hazardowej.

Przez lata w tej kwestii nic się jednak nie zmieniało, a bukmacher starał się walczyć o uwagę polskich graczy, prowadząc szerokie działania marketingowe.

Unibet wycofuje się z Polski. Czy gracze będą mogli wypłacić środki?

W ostatnim czasie nastąpił jednak gwałtowny zwrot w strategii Kindred Group. W ramach przeglądu strategicznego hazardowy hegemon zdecydował się nie tylko na wycofanie się ze swoją ofertą z Ameryki Północnej, ale także z krajów, gdzie operował w szarej strefie.

Egzekwując nową strategię Kindred, Unibet zrezygnował z usług pracujących u bukmachera Polaków i zamknął polski dział obsługi klienta. Pomimo że strona internetowa Unibetu wciąż jest w Polsce dostępna, gracze sygnalizują, że pojawiły się pierwsze problemy związane z wypłatami wygranych.

Okazuje się, że Unibet dość mocno skomplikował procedurę wypłaty środków. Gracz, który się do nas zgłosił zasygnalizował, że bukmacher poprosił go o przesłanie zdjęcia dowodu osobistego trzymanego przy twarzy, a także potwierdzenia, że rachunek bankowy, na który chce wypłacić środki, rzeczywiście należy do niego.

Po wypełnieniu wymaganych kroków bukmacher nie zatwierdził jednak wypłaty, a zamiast tego, na stałe zamknął jego konto, uniemożliwiając dostęp do niego, w tym także wypłatę środków.

Gra u nielegalnych operatorów wiąże się z ryzykiem

O ile w przypadku bukmacherów działających w Polsce na podstawie licencji Ministra Finansów w takiej sytuacji gracz ma możliwość dochodzenia swoich praw i odzyskania środków, o tyle nieuczciwe praktyki nieuregulowanych bukmacherów nie są już objęte parasolem państwa.

Wszystko wskazuje na to, że Unibet rzeczywiście już niebawem całkowicie zniknie z Polski, co może stać się problematyczne dla graczy, którzy korzystali z jego usług i posiadają obecnie zdeponowane u operatora środki.

Na skutek decyzji podjętej na najwyższych szczeblach przedsiębiorstwa Unibet zamyka swoją długoletnią nieuregulowaną działalność w naszym kraju. Pozostaje jednak pytanie w jaki sposób to zrobi. Czy gracze z dnia na dzień stracą dostęp do wygranych i zdeponowanych środków czy mówimy tutaj tylko o pojedynczej sytuacji? Przypadek Unibet pozostaje jednak dobitnym świadectwem ryzyka, z którym wiążę się korzystanie z usług bukmacherów z szarej strefy.